1. Care este calitatea filmelor?
2. Cum se poate face plata pentru produsele comandate?
3. Pentru ce destinatii primiti comenzi?
4. In ce format sint filmele (.avi, DVD)?
5. Voi primi o comfirmare pentru comanda si plata efectuata?
6. Ce reprezinta stelele din dreptul titlului?
7. Preturile sint in dolari americani?
8. Transportul este inclus in pret?
9. Care este refund/return policy?

1. Care este calitatea filmelor?

Calitatea filmelor din catalogul Romovie este in marea majoritate a cazurilor cea mai buna care se poate gasi pe piata de filme romanesti. Calitatea filmelor variaza in functie de anul de productie, avand in vedere ca cel mai vechi film este facut in anii 1912 iar cel mai recent in 2007. Pentru a demonstra corectitudine maxima fata de clienti, Romovie indica calitatea fiecarui film in dreptul acestuia. In marea majoritate a cazurilor, va putem garanta ca este cea mai buna calitate care se poate gasi in acest moment. Datorita indicarii clare a calitatii filmului si fiindca aceasta nu depinde de noi, in cazul unei reclamatii referitoare strict la calitatea filmului, nu se va face rambursarea costului acestuia. Daca DVD-ul este defect sau daca nu ajunge la destinatie in decurs de maximum 6 saptamani din motive de transport, acesta va fi inlocuit in mod gratuit. Toate DVD-urile sint verificate si nu sint defecte in momentul expedierii.

3. Pentru ce destinatii primiti comenzi?

Se preiau comenzi pentru America de Nord, Europa de Vest, Japonia si Australia.

2. Cum se poate face plata pentru produsele comandate?

Plata se poate efectua doar online, cu ajutorul cartii de credit. Cartile de credit acceptate sunt : Mastercard, Visa, Discovery si American Express. Plata se efectueaza prin serviciul PayPal, care este unul dintre cele mai cunoscute si sigure servicii de acest gen. Mai multe informatii despre serviciul PayPal puteti gasi la www.paypal.com.

3. In ce format sint filmele (DVD, .avi etc.)?

Toate filmelor sunt in format DVD cu exceptia a citeva filme.
Si anume: "Romania in al doilea razboi mondial", "Revolutia Romana Uncut", "In fiecare zi Dumnezeu ne saruta pe gura" care sunt in format .avi si "Razboiul domnitelor" care este in format mpg. Ele pot fi vizionate pe orice PC, sub toate platformele.
In format DVD filmele pot fi vizionate cu orice DVD player sau DVD-ROM.

4. Ce urmeaza dupa ce am facut comanda si am efectuat plata?

Dupa ce filmele sunt puse la posta (deobicei in decurs de 24 - 48 de ore de la efectuarea comenzii) veti primi o confirmare prin email.

5. Ce reprezinta stelele din dreptul titlului?

Stelele reprezinta calitatea filmelor, dupa cum urmeaza:
***      = calitate medie
****    = calitate buna
*****  = calitate DVD

6. Preturile sint in dolari americani?

Da. Preturile sint in dolari americani.

7. Transportul este inclus in pret?

Costul transportului este inclus in pret. Pentru Europa de Vest, Japonia si Australia daca comanda nu depaseste 3 filme se va plati un surplus de 5 dolari pentru transport..

8. Care este refund/return policy?